Удаление аккаунта и данных

В приложении. Откройте «Настройки → Удалить аккаунт» и подтвердите паролем. Учётная запись удаляется сразу, приложение выходит из неё на этом телефоне.

Без приложения. Напишите на support@bavitek.ru с темой «Удаление аккаунта»: укажите логин в системе и название организации. Запрос нужно отправить с адреса, известного администратору, либо подтвердить через администратора вашей организации. Мы ответим и удалим учётную запись в течение 10 рабочих дней.

Сразу при удалении: учётная запись (логин, хеш пароля, роль и настройки), токены уведомлений и звонков на ваших устройствах — уведомления и звонки на них больше не приходят, личные сообщения и голосовые сообщения в чате вместе с файлами, аватар, отчёты о сбоях приложения, связанные с учётной записью, ваши блокировки в чате. Из резервных копий эти данные исчезают в течение 30 дней.

Рабочие записи организации, которые нужны для исполнения договоров: карточки техники, акты, фотоотчёты, заявки, сообщения в рабочих группах чата, жалобы на нарушения правил чата и журнал действий. Они хранятся в сроки, установленные договором с организацией и законодательством РФ (бухгалтерские документы — не менее 5 лет, журнал действий — 3 года), после чего удаляются или обезличиваются.

Можно запросить удаление только части данных (например, переписки) без удаления учётной записи: укажите это в письме.

Политика конфиденциальности · Условия использования · Поддержка

Редакция от 7 октября 2026 г.